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這就是張勇,阿里巴巴接棒者!

[2018-10-19]

一年后的教師節(編者注:本文發表于2017年),馬云將不再擔任阿里巴巴集團董事局主席,屆時由現任集團CEO張勇接任。為什么將接力棒交給張勇?馬云說這是“現在***應該做的***正確決定”。


張勇花名逍遙子,在阿里巴巴內部,大家一般稱其為老逍。他11年前加入阿里,2015年5月出任阿里CEO。阿里內部有一個說法:老逍是在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747。

張勇以創業者和創造者的風格強烈影響了阿里的整體戰略和走向;天貓是他內部創業的成果;天貓雙11是他10年前的創造;他主導的新零售引領了全球商業模式升級......

阿里許多重大的投資決策也是由張勇主導,包括蘇寧、銀泰、盒馬,入股高鑫零售,收購餓了么等。雖然外界喜歡冠以“馬云買下XX”的標題,但實際操盤手早已不是馬云。

馬云在那封“教師節快樂”的公開信中說:

張勇展現出了卓越的商業才華和堅定沉著的領導力,連續13季度實現阿里巴巴業績健康持續增長。他具有超級計算機般的邏輯和思考能力,堅信使命愿景,勇于擔當,全情投入,敢于站在未來創新設計新型商業模式和業態。他被評為中國2018年******CEO排名******,這份榮譽當之無愧!他和他的團隊已經贏得了客戶、員工和股東們的信任和支持。



張勇是怎么做到這些的?
2007年的一天,馬云和新進阿里巴巴的一批高管在西湖邊的湖畔居喝茶,問大家為什么來阿里。時任淘寶CFO的張勇這樣回答:“我已經干過一個30億美金的CFO了,想干個300億美金的?!?br />
那時的張勇沒想到自己會在8年后成為阿里巴巴集團CEO,也是******位70后CEO。更想不到的是,10年后,2017年5月10日,就在他出任CEO兩周年的日子,市場送來一份大禮,阿里股價超過120美元,市值超過3000億美元?!拔医裉煸绯啃褋砜吹?,自己也是忍不住一樂,我說這是老天******的安排?!睆堄略诋斕焐衔绲挠H友見面會上如此開場。

6月8日,阿里巴巴投資者日大會,逾350名全球******投資者齊聚阿里杭州總部。投資者們顯然被阿里的戰略目標和業務發展深深打動。阿里股價隨即大漲13%至142美元,市值達3600億美元,登頂亞洲市值******公司,并躍居全球第七。



接棒者張勇
2017年6月8日,阿里巴巴投資者日大會,張勇對逾350名全球******投資者和分析師詳解天貓商業新力量。

兩年前,張勇出任CEO后不久,受全球股災影響,阿里股價跌破68美元發行價。他當時發表致員工信,倡議全體員工把眼光從股市回到客戶身上,“堅持,就一定要經歷種種的波譎云詭潮起潮落?!?br />
兩年后,阿里股價堅挺,華爾街終于開始讀懂阿里,馬云倡導的eWTP(******電子貿易平臺)也開始落地。曾經唱衰阿里的美國《巴倫周刊》如今大贊阿里的增長曲線,認為“其價值非常有吸引力”。美國《財富》雜志則刊發封面報道,闡述“馬云和他的阿里巴巴正在賦能全球企業”。

今天的阿里巴巴,早已不只是一家電商公司,而是一家徹徹底底的大數據公司,僅用市值顯然無法衡量其價值。而且,用張勇的說,阿里巴巴已經成為一個經濟體,僅看電商規模一年就有近3.8萬億元GMV,這是一個實打實的、數據驅動的、100%透明的經濟實體。阿里巴巴遠遠超過了只是一家商業公司的思考。


接棒者張勇

“我們做了很多事情,無論從促進消費、創造就業,利用互聯網的思想和技術,推動整個產業的升級,以及沿著今天我們國家一帶一路的號召,走向全球,把中國的領導力、把中國的影響力、把中國經濟的活力帶向全球市場——這是阿里巴巴今天所有小二共同的社會擔當?!睆堄抡f。

做這樣一家公司,這樣一個透明經濟體的CEO,需要的不僅是非凡的才能。



一個骨子里不安分的上海人
今年46歲的張勇,是一個“骨子里其實不太安分”的上海人。2016年10月回母校上海財經大學演講,他提及畢業時拿到一些銀行offer,但朝九晚五坐銀行的依維柯按時上班回家,不是自己想要的生活。于是,他選擇了當時剛進入中國的全球五大會計師事務所之一安達信(后因安然事件被普華永道合并)。

多位阿里中高層管理人員私下評價張勇是“商業奇才”。事實上,張勇很早就顯露出對商業的敏銳嗅覺。中國互聯網興起時,他毅然放棄成為安達信合伙人的機會,加入網絡游戲公司盛大擔任CFO。阿里巴巴的橄欖枝伸過來時,他沒有猶豫,“那時候電子商務剛剛開始,我覺得每個人都需要電子商務。一般上海人不太愿意離開上海,但我還是忍痛去了杭州?!?br />

馬云曾經調侃,說天底下***糟糕的事情是CFO當CEO。馬云說這話的時候,CFO出身的張勇,還沒有當CEO。


張勇說,馬云帶來的不只是天馬行空

而張勇的商業潛能被充分挖掘出來,正是在阿里。今年年初湖畔大學的一堂課上,張勇對在場企業家學員們說,“阿里巴巴給我一個機會,找到真我?!痹谄渌?,CFO是不可能做業務的,但阿里不同,更具多樣性。因此,張勇雖以CFO身份進入淘寶,卻有一段時間兼任淘寶COO。

到2008年年底,淘寶B2C業務落到張勇頭上?!安皇俏蚁胱?,而是我不能看著它死掉。我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊?!睆堄陆邮堋敦斀浱煜隆凡稍L時回憶說。

接手淘寶商城(天貓前身),張勇做了一件對日后影響深遠的事情:“發明”雙11。九年下來,2017年天貓雙11成交額已高達1682億元,折射出一部互聯網商業的進步史。

光鮮數字背后,也有著外人不得而知的壓力與驚險。2016年10月,張勇在香港的2016天貓雙11全球歡狂節啟動會上,******次公開分享了2011年雙11的“午夜驚魂”。他說,零點以后,支付、系統沒有問題,但庫存系統出了問題,比如一個商家賣衣服,有大中小三個號,有10個顏色,庫存被打亂了。張勇徹夜未眠,非常幸運的是天亮之前恢復了?!斑@之前我們一直很強調支付穩定,從那時候才認識到貨和錢一樣重要。庫存的準確性,其實也是商家的生命線?!?br />
2013年9月,張勇出任阿里巴巴集團首席運營官,除了天貓,他的管理范圍擴展到淘寶、聚劃算、航旅等業務。在這個新的職位上,張勇和同事們共同推動了一個對阿里來說至關重要的決定:all in無線,將手機淘寶客戶端打造為“航空母艦”,也確定為阿里在移動端***重要的戰場。彼時,微信的橫空出世,一度打亂阿里陣腳。一番深刻思索之后,馬云在2014年2月給員工的內部郵件中說,“只有知道自己有什么,要什么,該放棄什么,我們才不會迷茫?!?br />
2015年5月7日,阿里新的季度財報顯示,旗下中國零售平臺移動端月活躍用戶增加到2.89億,手機淘寶至此成為全************的移動電商平臺。(根據2018年9月阿里的******財報,阿里旗下中國零售平臺移動端月活躍用戶已超過6.34億。)

就在財報發布的那天,馬云發表題為《這是年輕人的時代》公開信,宣布阿里巴巴集團將******把領導權移交給70后,張勇接任阿里巴巴集團CEO一職。



做CEO***重要的事
得知自己被任命為集團CEO,張勇說他的反應很平靜,仿佛什么都沒有發生過一樣。

張勇看上去溫文爾雅,笑起來會露出兩個酒窩,他很少發火,但和他交往過的人都知道,他有一種特殊的氣場。

張勇說,他和馬云無論性格還是做事方式都非?;パa,馬云帶來的其實不只是天馬行空,“因為他從日常事務中跳出去了,我一直開玩笑說,現在馬總有點像外星人俯視這個地球的感覺?!?br />
過去一年,馬云在全球各地奔走推進中小企業全球化,飛行時間就有800多個小時。平時,張勇和馬云的交流多在釘釘,有事就說上兩句。馬云回到杭州,會事先和張勇約好時間,兩個人喝喝茶單獨聊聊?!拔覀儾皇前褬I務一塊一塊捋一遍”,張勇說,“在外面跑,包括業務上也有很多想法,大家對個焦,還有思想上對個焦?!?br />
在張勇看來,馬云和他這樣的角色分工非常好?!澳阋驹谖磥砦迥?、十年甚至更遠的角度,來看這個******會發生什么變化。通常的企業其實很難做到這一點,如果董事長兼CEO是一個人,很難置身事中又跳出圈外。我也想未來的事,但可能沒馬總想得那么遠,而且需要一些完全和現在沒關系的思考?!?br />
如果說馬云天馬行空,身為阿里巴巴集團CEO的張勇既要抬起頭來想未來的事,也需要腳踏實地。包括馬云提出的eWTP(******電子貿易平臺)已經得到G20峰會領導人的認同,馬來西亞也以舉國之力支持eWTP******海外試點。所有這些,都需要張勇繪制戰略大圖并落到實處。

“我覺得(做CEO)***重要的是你想好整個集團的大圖,其實還是一個運籌帷幄的感覺,你怎么樣排兵布陣、布局。戰略思想要轉化為戰略布局、轉化為戰略路徑圖去演進,用什么人做什么事,以什么樣的標準來衡量效果?!睆堄抡f。

此外,張勇認為,CEO有兩個重要層面的事情要考慮。不同BU之間怎樣形成合力,什么事應該一起干,什么事應該分開干,什么階段應該單獨跑,什么階段應該揉在一起。此外,年輕干部的選拔、培養也非常重要。



戰略魄力:要善于做不完美的決定
張勇被同事認同***多的標簽之一,是既聰明又勤奮。

他在趕飛機的路上,就可以同時和幾十個人在釘釘上聊工作。阿里云事業群總裁胡曉明在***近的一次媒體采訪中說,“我在集團里算勤奮的了,你會發現老逍(張勇的花名叫逍遙子,阿里很多人習慣叫他老逍)比我勤奮多了。遇到一個比我聰明又比我勤奮的人,只有逼迫自己更快地往前走?!?br />
海爾副總裁李華剛三年前與張勇******次在香港相遇。李華剛對《天下網商》說,從簡單的聊天中,就發現張勇思維快速敏捷,尤其是對整個行業的趨勢判斷。

張勇邏輯異常清晰。他的一位助理說,張勇的公開演講從來不需要別人幫他準備底稿。每次講之前,他***多會提醒自己要傳遞哪幾個要點。然后呢,哪怕是一兩個小時下來,也是一氣呵成,幾乎不需要修改潤色就相當于一篇完整的文章。

當然,張勇有的絕不只是勤奮加聰明,他的生活也不只是工作。早上起來,有時候他也要看會兒NBA,周末晚上會看看英超,偶爾看看中超。他說自己喜歡雷吉?米勒型這樣一箭封喉的球員。

張勇***近接受一次媒體小范圍采訪時說,作為一個CEO,“要善于做不完美的決定”,現在有的時候不允許你把事情想得很周全,你必須做決定。

“領導者***終要做別人不敢做的決定,承擔別人不敢承擔的責任,搞定別人搞不定的資源”,張勇說,“你把這三件事情搞完了,所謂的戰斗友誼就是這樣,人與人就有互相之間的信任,不能出了問題都讓下面扛,那怎么扛?”

接棒者張勇
天貓雙11這一現象級商業盛事是張勇的創造。

同事們欣賞張勇這種敢于決策、敢于擔當的特質,或者說戰略魄力?!鞍⒗锇桶捅P子這么大,跨度這么廣,他從來沒有退縮?!焙鷷悦髡f,“還有整個未來的挑戰,阿里巴巴要成為一家全球化公司,參與全球競爭,為客戶創造價值,老逍在這上面也沒有退縮?!?br />
《中國企業家》在******一期的封面報道中,將馬云比作魅力四射的ET,將張勇比作從未來穿越而來的AI(人工智能):邏輯嚴密、算度精準、不知疲倦、很少犯錯?!八裉熳鯟EO的管理寬幅,和做天貓總裁的管理寬幅肯定是不一樣的,”阿里巴巴集團首席人力官童文紅對這家媒體說,但張勇不斷反思,不斷遞進,展現出大開大合的布局能力。



什么是阿里的味道
什么是阿里的味道?張勇說,關鍵在于骨子里******是不是善良,簡單真誠;第二愿意主動相信別人,要主動把自己的盔甲卸下,主動擁抱別人。

張勇一直很反對把員工分為新人和老人,其實無非就是在這里時間長點時間短點。實際上,整個阿里巴巴管理層正在有意識地倡導一種多樣性。阿里巴巴經濟體邊界的不斷拓展,也需要員工的多樣性。阿里這幾年無線化的成功轉型,正是依靠了一批原來沒有電商基因的阿里人?!八麄兒蚉C時代沒有關系,他們就是生于長于無線時代的一批85后?!睆堄抡f。

接棒者張勇
在張勇的主導下,阿里巴巴打造了新零售標桿盒馬。

生于1985年的蔣凡,就是這批阿里人的一個代表。友盟幾年前被阿里收購,創始人蔣凡原來只是打算在阿里待一段時間看看。張勇知道“這小子聰明”,學習能力強,又做成功過一個業務,年紀輕輕就財務自由,不需要別人的表揚,也不覺得獎金多一點或者獲得晉升就開心。于是,張勇找到蔣凡,用一句話打動蔣凡留了下來:“想不想咱們一起折騰點事情,以后你可以講給孫子聽?!比缃?,蔣凡已成為淘寶總裁。

胡曉明這樣評價張勇:“老逍帶給阿里文化的新東西,帶給我們更大的是謙卑。盡管CFO出身的老逍對很多東西會究原理看細節,但他還是很謙卑地對待每一個人。他的領導力體現在這里——用欣賞的眼光看我們,其實也是一種鼓勵和激勵?!?br />


文化擔當:責任感這個詞很真切
張勇從不避諱提起2011年發生的那起震驚阿里內外的“十月圍城”事件。他自稱是這起事件的“男一號”。當時,他想借助每年商家續簽之前的例行規則調整,提高入駐商家門檻,將淘寶商城真正定位于品質,以區分于淘寶網的******。結果引發一些小商家有組織在線上攻擊大商家。

張勇后來稱,那是“艱難的一周”,但并不后悔自己的決定?!叭绻恢痹诶_糾結當中,或者壓力當中,你就很難做出正確的決定,你的內心必須足夠堅強?!睆堄略浽诮邮堋敦斀浱煜隆穼TL時這樣說。

接棒者張勇
2017年5月10日,阿里日,張勇致謝阿里人的父母親友。

不過,這個事件也讓張勇深刻意識到阿里作為一家影響著千萬商家、億萬消費者的企業的社會責任和使命,讓他更加務實謹慎地去做每一個決定?!啊聡恰o我******的一個感悟是,這真正是一個社會公共平臺,你不是光用市場、用經濟元素在考慮問題,責任感這個詞在那個時候就變得真切。你做一個商業決定,考慮商業上對還是錯,一般企業是這樣,但是阿里整個經濟體的生態,上面承載了太多的創業者,太多企業的光榮和夢想和殘酷性。你必須要有這種敬畏感,你才能有責任心?!?br />
“在公司內部,逍遙子往往是***維護商家的人之一,”阿里巴巴副總裁靖捷說,“他會去關注商家事實上真的需要什么,可能不僅僅是商家今天需要什么,還包括未來需要什么?!?br />
“阿里巴巴已經成為一個經濟體,已經成為對中國經濟乃至******經濟有相當影響力的經濟體。作為對社會有巨大影響力的公司,阿里集團、所有小二,我們共同在學習,怎么樣真把社會責任感,對社會進步的擔當融在我們每天一點一滴的工作當中?!痹?月10日的阿里親友日上,張勇如是說。

《中國企業家》描述了這樣一個場景。今年1月阿里巴巴集團組織部(成員包括資深總監以上員工)年度大會結束開起了party。張勇獻唱《You raise me up》(你成就了我),一曲唱罷,坐在前排的一些阿里人發現,他的眼中泛著淚光。在場的童文紅說,“我能充分感受到他唱這首歌背后的感情,他認為是這個組織成就了他,阿里巴巴成就了他,馬總成就了他?!睆堄聫娙讨鴽]有流淚,但那一刻,童文紅的眼淚奪眶而出。
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